The widget is not detecting the subscription
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Cuando añado un widget a la pantalla no muestra nada, solo que es necesario una suscripción premium. Tengo la suscripción, y ocurre desde que la renové.
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Cuando añado un widget a la pantalla no muestra nada, solo que es necesario una suscripción premium. Tengo la suscripción, y ocurre desde que la renové.
@Alfonso-Martinez-7 said in The widget is not detecting the subscription:
Cuando añado un widget a la pantalla no muestra nada, solo que es necesario una suscripción premium. Tengo la suscripción, y ocurre desde que la renové.
Dear Alfonso,
EN:
In rare cases, this issue can occur after a subscription renewal. We recommend the following steps:
Please reinstall the application
Restart your device
Ensure that you are logged into the App Store with the same account that was used to purchase the subscription
These steps usually resolve the issue.
If the problem persists, please let us know and we will be happy to assist further.ES:
En casos excepcionales, este problema puede surgir tras la renovación de una suscripción. Te recomendamos que sigas estos pasos:
Reinstala la aplicación
Reinicia tu dispositivo
Asegúrate de haber iniciado sesión en la App Store con la misma cuenta que utilizaste para comprar la suscripción
Estos pasos suelen resolver el problema.
Si el problema persiste, háznoslo saber y estaremos encantados de ayudarte.
